Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo articolo, qualora abbiate ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Gastro Zone Swiss, Zumhofstrasse 4, CH-6010 Kriens, telefono: 077 410 35 31, e-mail: info@gastro-zone.ch) della vostra decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile, ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della sua scadenza.

Conseguenze del recesso
In caso di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, esclusi i costi di spedizione, senza ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui la merce è arrivata presso di noi. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originaria, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso vi saranno addebitati costi per il rimborso.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza dei quattordici giorni. I costi di restituzione della merce spedibile per pacco sono a vostro carico.

Siete responsabili dell’eventuale perdita di valore della merce soltanto se derivante da una manipolazione non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati secondo le esigenze del consumatore.